§ 1
Компания гарантирует своим клиентам 100% оригинальный продукт.
§ 2
Контактная информация и регистрационные данные можно найти на странице контактов интернет-магазина.
§ 3
Все цены нашей продукции являются брутто. При продаже всегда кажется счет-фактура. Для счета-фактуры всегда учитываются расходы по доставке.
§ 4
Клиент обязан уплатить цену в момент получения товаров или лицевого счета. В случае приобретения товаров, охваченных дофинансированием ЕС, посредником в осуществлении оплаты есть компетентные учреждения в соответствии с процедурой проведения дофинансирование.
§ 5
Покупатель имеет право вернуть приобретенный товар продавцу в соответствии с действующим законодательством. Подробности описаны на странице возвращения.
§ 6
Заказы формируются в кратчайшие сроки. Предварительно оплаченные заказы формируются после получения оплаты на счет или получения от Клиента с помощью электронных средств, или подтверждение о банковском переводе, реализованным клиентом. Заказ, уплаченные при получении мы отгружаем как можно скорее после их представления. Стоимость пересылки зависит от размеров продукта и всегда вычисляется и согласуются клиентом. Срок доставки оптовых закупок являются переменными и зависят от веса и количества поставок. При заказе оптом, мы связываемся с клиентом и определяем стоимость доставки.
§ 7
Клиент может обменять неиспользованные товары на другие товары, доступные в нашем магазине. Расходы на перемещение товаров несет заказчик. Детали обмена товаров, пожалуйста, согласуйте.
§ 8
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в упаковку своей продукции. В частности предлагаемые картриджи могут безопасно находиться в своей прозрачной упаковке вместо картонных коробок. Пожалуйста, обратите внимание, что любое изменение в упаковке продаваемого продукта не влияет на его функциональность и диктуется только изменением на поставку продукции от производителя. Иногда это может быть небольшое изменение визуального продукта, например, изменения в структуре монтажной панели в системах обратного осмоса, изменения внешнего вида этикетки и т.д. Такие изменения иногда делаются производителями и не влияют на функциональность устройства. Если изменение является постоянной, то в интернет-магазине на странице соответствующего товара обновлются изображение и описание продукта.
§ 9
В случае поступления жалобы, она передается местный главный офис. Жалобы могут быть поданы, отправив нам по электронной почте или почтовым письмом. Контактная информация может быть найдена в контактах интернет-магазина. Сообщение о неполадках должен нести в себе следующую информацию и документы:
- ксерокопию документа о приобретении (чек или счет-фактура)
- ФИО лица, подающего жалобу
- Номер телефона лица, подавшего жалобу
- Точное описание неисправности
§ 10
Продавец должен предоставить потребителям гарантию на продукты. Информация о гарантии размещена на странице описания продуктов. Гарантийные условия содержатся в гарантийном талоне производителя, который идет в комплекте с товаром. В случае отсутствия гарантийного талона гарантийным документом является документ о продаже. Гарантийный срок в этих случаях один год, если иное не указано в описании продукта.
§ 11
Для продуктов, предлагаемых в интернет-магазине www.multifilters.ru, цены действительны на момент покупки. Наличие товаров на складе указано на страницах каждого товара, в подавляющем большинстве случаев товар в наличии на складе. Тем не менее, мы оставляем за собой возможность не выполнить заказ, если заказываются товары закончились на складе нашей компании и это нет возможности привезти их от производителя.
§ 12
Мы оставляем за собой право отказаться от выполнения заказа приобретения товара, в описании которого обнаружена ?? ошибка (например, неправильный цена, ошибка в описании, и т.д.). Если такая ситуация происходит, мы связываемся с клиентом, чтобы решить этот вопрос.
§ 13
Мы оставляем за собой право отозвать определенные продукты по продажам.
§ 14
Заказы могут быть переданы только лицам, достигшим совершеннолетия.
§ 15
Заказы на товары, предлагаемые в нашем интернет-магазине, принимаются, используя форму корзины в конце заказа. Онлайн-заказ в интернет-магазине можно сделать круглосуточно. Заказ, размещенные в будни после 13.00, по субботам и воскресеньям, а также в праздничные дни будут обработаны на утро следующего рабочего дня. Неправильно заполненные бланки заказов не будут рассмотрены и реализованы. Заказы могут быть размещены также по телефону и по электронной почте.